ビッグモーターは中古車購入はどうなの?キャンセルできる?

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ビッグモーターで購入はキャンセルできる?

ビッグモーターは、全国に200店舗以上ある大手中古車買取業者です。

中古車の買取や販売、車検などを行っているのですが、今回は中古車購入に注目していきます。

実際に購入した人の口コミやビッグモーターで購入するメリットなども調べました

また、ビッグモーターでは、購入後でもキャンセルや返品が行えるという噂もありました。

一体どのようなサービスなのでしょうか。

詳しく見ていきましょう。

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ビッグモーターで中古車購入するメリット・デメリット

ビッグモーターで中古車を購入するメリットとデメリットを説明します。

メリット

ビッグモーターの一番の強みといってもいいのが、「在庫車数の多さ」です。

中古車の数や車種の豊富さでは他の中古車販売業者に負けません。

同じ車種であっても、カラーやモデルなどが違うものがたくさん並んでいいるため、自分の好きな車両を見つけやすいです。

また、実際に自分の目で中古車を確認しながら選べるのもメリットの一つです

写真などでは、細かい傷やカラーの感じなどが分かりにくいです。

自分の目でしっかり確認することで、納得のいく買い物になります。

試乗も行える場合が多いので、エンジンの音や乗り心地なども確認することができます。

購入後に「エンジンの音がおかしい」ということがほとんどありません。

 

ビッグモーターで販売されている車両は、事故車や修復歴のある車ではありません。

事故車や修復歴のある車はどうしても同じ場所が故障してしまうリスクが高いため、できれば購入したくありません。

ビッグモーターでは購入者に対してあらかじめトラブルとなるリスクを避けることができるように、事故車や修復歴のある車を販売しないよう徹底しています。

激安車を購入したいという方の中には、事故車を探す場合もあるようですがほとんどの場合が購入したくないものです。

車を購入することが初めての方でも安心して中古車を選ぶことができます。

さらに、ビッグモーターでは事故車や修復歴のある車がないせいか高品質な中古車を取り扱っていると有名です。

中古車を購入する際、少しでも品質のいい車を購入したい方にはおすすめです。

 

デメリット

ビッグモーターの中古車は相場より少し安めになっています。

ディーラーよりは格段に安く設定されているので、予算が低い方にはおすすめです。

しかし注意しておきたいのが、ビッグモーターは諸費用が高めになっています。

車両から利益を得ない分、諸費用を高く設定することで利益を得ているのです。

保証サービスやコーティングなどから利益を得ているので、必要ない場合はしっかり不必要だと伝えなくてはなりません。

車に詳しくない方であれば、いわれるがまま契約してしまうことが多く、そういった方には評判があまり良くありませんでした。

実際に購入したことがある方の口コミを見ていると、営業の方の押しが強い店舗があるようです。

どうしても利益を出そうとして購入時のオプションのごり押しはあるかもしれません。

しかし、すべての店舗のスタッフがそういった方ばかりではありません。

良いスタッフに出会えるかは、運次第といえます。

 

ビッグモーターで中古車購入後、キャンセルはできる?

ビッグモーターは中古車購入はどうなの?

ビッグモーターでは、中古車購入後1か月以内であれば不具合があった場合のみ返品することができるBIG返品保証というものがあります。

どれだけ整備や点検をしていても、いざ購入して乗り始めると調子が悪くなってしまったり、不具が起こってしまうことはあります。

万が一の時に備えた保証サービスがこのBIG返品保証というサービスです。

不具合が起こってしまったときのことを考えて、しっかり保障を作っているのは好感が持てます。

関連記事はこちら⇒中古車購入のメリット・デメリットを徹底的に紹介

 

ビッグモーターで中古車購入した方の口コミや評価

ビッグモーターの中古車の評判を調べた

実際にビッグモーターで中古車を購入したことのある方の口コミや評価を紹介します。

良い口コミは以下の通りです。

買取と購入しました。買取はどこの車やよりもプラス10万アップ。11年落ちの車でした(事故歴あり、傷あり)

購入した車も値引きやサービスして頂きました。担当者もとても接客がよく相性がよかったです。10年サービスも(有料)もついており安心できます。また納車まで自分の車を乗ってていいと言われたのでいきなり車がなくなることもありませんでした。

 

初めて買い替えをしました。査定はゼロだとわかっていましたが、取り替えたばかりのパーツを考慮してくれて嬉しかったです。それよりも、高い買い物だからと親身になってくれて、一生懸命希望の車を探してくれたのに感心しました。若い店長さんが値段の交渉を頑張ってしてくれて、その態度に信用できると思いました。いいスタッフに出会えたのはとてもよかったです♪

 

店舗により良し悪しがあるようですが、私が行ったお店はスタッフの対応もとてもよく、最後まで親切に相談にのってくれました。話をよく聞いてくれますし、価格についても上司の方に掛け合ってくれたので、とても安く買うことが出来ました。ネットで車を探していたので、実際に見たいと思い電話をして問い合わせてみるとすぐに車両を準備してもらうことができ、実際に確認しながら変えたのはよかったです。

電話対応をしてくれた方は女性の方でしたが、話し方もとても優しくわかりやすかったです。オプションについてもいらないといっていたので、安く高品質な車を購入できました。満足しています!車検もできるとのことなので、次回からビッグモーターで頼みたいです。

 

接客態度の良いスタッフに担当してもらうと、とても満足のいく買い物になったという口コミが多かったです。

直接の接客もそうですが、電話対応もとてもいいと評判が高かったです

 

関連記事はこちら⇒ガリバーとアップルを比較!どちらがお得に購入できる?

悪い口コミは以下の通りです。

ビッグモーターで車の見積もりを取ったら、諸費用が高くてビックリしました。内容はオイル交換無料という事、納車の前のコーティング3万円というもの。

オイルも非常に安い低グレードな物と聞いてたし、コーティングもいらないって言ったら、お客は皆んな納車時に綺麗になったと喜びますと。

普通、納車時に綺麗にするのは当たり前だと思いコーティングを断ると、露骨に嫌そうにきまりですから外せませんと言ってきました。

 

ビッグモーターの店員の気迫に負けて購入しました。しかし、購入した後はその店員の態度が明らかに変わりました。購入前と購入後全然違います。無愛想になり、親身がなくなり気分悪いです。

 

悪い口コミで目立ったのは、スタッフの対応や価格についてです。

諸費用はどうしても高くなってしまうこと、スタッフの中には態度の悪い方もいることを覚えておきましょう。

店舗ごとに口コミがネット上にありますので、最寄りのビッグモーターのスタッフについてあらかじめ調べておくとよさそうです

まとめ

今回はビッグモーターの中古車購入について調べました。

多彩なラインナップを持ち、実際に自分の目で確認して購入できるのがビッグモーターの強みですね。

スタッフの接客についても、とてもいいという口コミも多かったですが、接客態度が悪かったという口コミも少なからずありました。

自分の満足のいく買い物ができるように、最寄りの店舗の口コミなどを調べておくと安心です。

ビッグモーターで中古車を購入したいと考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。

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